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スタバの「おもてなし」に学ぶ

先日、久しぶりに妻と二人で四谷に出かけた。

子供4人の子育て、しかも17年間、次男、三男の
土日野球支援等していたので、夫婦二人で都内に出ることもなかった。

用事を済ませ、四谷駅でお茶をすることにした。
構内ビルのスターバックスにいくと、あいにくの満席。

でも、店外に素敵なベンチを用意していて、
アルバイトの店員がにっこりと「お待ちになりますか?」

その笑顔に誘導尋問されるように、
座って待つことにした。

すると、その店員が、小さなカップに
入れたばかりの珈琲をわざわざ持ってくるではないか・・。

ついつい、愛媛の農家の実家で、幼い頃
八十八箇所巡りの巡礼者が玄関で声聞を唱えるのを聞くと
母がお米の托鉢や、時には食事の提供、
さらに余裕があるときは泊まっていただいたことを思い出した。

そう、日本本来の「おもてなし」の世界である。

江戸時代に来た、異国人たちも、環境、技術、文化のみならず
江戸市民のおもてなしの体現に「この世のパラダイス」と母国に報告している。

明治維新の経済的な成功も、
この我欲でなく、お客様のための
おもてなしの心が根底にある。

現在の日本の混迷も、
つきつめれば、この日本のおもてなしの心を
失ったことにあるのではないか。

そのスタバを1000億企業に持ち上げたのが、
この「おもてなし」の企業精神と言われる。

その牽引車であった元CEOの岩田松雄氏の講演会を行います。
主宰は、美し国(うましくに)経営者連盟。

私が、副代表をしている美し国の経営者部門です。
但し、「経営」とは、家庭なら、お母さんが主体で家業を
行いますから、お母さんも経営者。

つまり、まわりの人を幸せにする人は、
全て経営者です。

是非、一緒に、スタバの「おもてなし」の心を学びませんか。
当日、開場でお目にかかるのを楽しみしております。

私の新刊の情報、印刷が間に合えば、サインもします^^

では、事務局の案内文・・メディアリリースご確認下さい。

+++++++++++++++++++++++++++++++
(以下転送)


報道関係各位
美し国経営者連盟
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
アマゾン第一位(リーダーシップ部門)「ついていきたいと思われるリーダーになる51の考え方」の著者
元スターバックスコーヒージャパンCEO 岩田松雄氏基調講演 『心を高める経営哲学~MISSION~』を開催
- 自分のミッションを作りたい方へ -
http://umashikuni.co.jp/event/index.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

各種講演会及びセミナー・交流会の開催を手掛ける、美し国経営者連盟(所在地:東京都新宿区神楽坂6-42
神楽坂喜多川ビル5階、会長:長谷川裕一(株式会社はせがわ代表取締役会長))は、
元スターバックスコーヒージャパンCEO 岩田松雄氏基調講演 『心を高める経営哲学~MISSION~』を、
2013年1月12日(土)講演会:17時30分~21時(第一部講演会:17時30分~19時30分、
第二部懇親会:19時30分~21時)に開催いたします。

【岩田松雄氏基調講演の内容】

アマゾン第一位(リーダーシップ部門)「ついていきたいと思われるリーダーになる51の考え方」の著者で
今、最も注目を集めている経営コンサルタントの岩田氏が日本の若手経営者に熱く語ります!

自分がこの世に生かされている理由がその人のミッション。
また経営でもそれぞれのミッションを愚直に実行しようとしている会社が
お客様に支持されているブランドになっています。

「どうすれば人を魅了できるのか」「わたしたちは何のために働くのか」
スターバックスを例にとりながらお話しさせていただきます。

【こんな要望・悩みを抱えている方を対象】
1:自分のミッションを作りたい
2:リーダーの習慣を身につけたい
3:時間術、勉強法、読書術を学びたい

【開催概要】

イベント名:元スターバックスコーヒージャパンCEO 岩田松雄氏基調講演 『心を高める経営哲学~MISSION~』

日時:2013年1月12日(土)

講演会:17時30分~21時(第一部講演会:17時30分~19時30分、

第二部懇親会:19時30分~21時)

会場:バトゥール東京 (東京都新宿区歌舞伎町2-4-10 新宿KDXビル)

対象:ご興味のあるすべての方

定員:150名

参加費:事前お振込み[1/8まで] :7,000円(税込) 当日:8,000円(税込)

詳細ページ:http://umashikuni.co.jp/event/index.html

お申込み方法:メール(mail@umashikuni.co.jp)
またはFAX(03-5227-1772) にてご予約の上、
お振込みとなります

【ご参加者特典】
先着20名様限定の「岩田松雄さんを囲む早朝勉強会」(平成25年1月25日(金)7:30~9:00開催)に
優先ご予約承ります

【美し国経営者連盟について】
本社:〒162-0825 東京都新宿区神楽坂6-42 神楽坂喜多川ビル5階
代表者:会長   長谷川裕一(株式会社はせがわ代表取締役会長)
    最高顧問 中條高徳(アサヒビール株式会社名誉顧問)
    特別顧問 加瀬英明(外交評論家)
    代表幹事 菅家一比古(美し国代表・株式会ピュアーライフ代表取締役会長兼社長) 
Tel :03-5227-1778
Fax:03-5227-1772
URL:http://umashikuni.co.jp
事業内容:各種講演会及びセミナー・交流会の開催

【本件に関するお問い合わせ先】
美し国経営者連盟
担当者:水石
Tel:03-5227-1778
E-mail:mail@umashikuni.co.jp
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